İnternet erişimi olan işletmelerin oranı 2023’te yüzde 96’ya ulaştı.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2023 yılı İşletmelerde Bilgi Teknolojileri Kullanımı Araştırmasını paylaştı. Buna göre araştırma sonuçlarına göre; 10 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerin internete erişim oranı 2007 yılında yüzde 85,4 iken 2023 yılında bu oran yüzde 96,0 olacak.
Sabit genişbant bağlantı kullanan işletmelerin yüzde 8,5’i 1 Gbit/s ve üzeri bağlantı hızlarını kullandı.
2023 yılında işletmelerin yüzde 92,4’ü internete erişim için sabit genişbant bağlantısını kullandı. Sabit genişbant bağlantı kullanan işletmelerin abone oldukları en yüksek internet bağlantı hızları incelendiğinde; Girişimlerin yüzde 22,4’ü 29 Mbit/s ve altı hız aralığında, yüzde 38,5’i 30-99 Mbit/s hız aralığında, yüzde 24,5’i 100-499 Mbit/s hız aralığında, yüzde 6,1’i ise 100-499 Mbit/s hız aralığında gerçekleşti. 100-499 Mbit/s hız aralığı. 100 bin kişinin 500-999 Mbit/s hız aralığında internet kullandığı, yüzde 8,5’inin ise 1 Gbit/s ve üzerinde internet kullandığı belirlendi. 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerin yüzde 16,5’inin 1 Gbit/s ve üzeri hızlarda internet kullandığı görüldü.
Startupların yüzde 40,2’si sosyal medya uygulamalarını kullanıyor
Sosyal ağ, blog, mikro blog veya multimedya paylaşım sitesi gibi sosyal medya uygulamalarını kullanan 10 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerin oranı 2023 yılında yüzde 40,2 oldu. Çalışan sayısı ve büyüklüğüne göre sosyal medya kullanan işletmelerin oranı incelendiğinde küme; 10-49 çalışanı olan işletmelerin yüzde 37,7’sinin, 50-249 çalışanı olan işletmelerin yüzde 49,8’inin, 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerin ise yüzde 70,8’inin en az bir sosyal medya uygulaması kullandığı görüldü.
Web sitesi sahibi startupların oranı yüzde 55,9 oldu
10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde internet sitesi sahiplik oranı 2022 yılında yüzde 51,2 iken 2023 yılında bu oran yüzde 55,9 oldu. İnternet sitesi sahiplik oranı çalışan sayısı ve büyüklük grubuna göre incelendiğinde; 2023 yılında 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerin yüzde 92,6’sının, 50-249 çalışanı olan işletmelerin yüzde 75,6’sının, 10-49 çalışanı olan işletmelerin ise yüzde 51,5’inin web sitesine sahip olduğu görüldü.
İktisadi faaliyet kümesine göre internet sitesi sahiplik oranı incelendiğinde, 2023 yılında internet sitesi sahibi olan işletmelerin en yüksek oranının yüzde 90,1 ile “bilgi ve iletişim” faaliyeti yürüten işletmeler olduğu görüldü. Bunu yüzde 76,4 ile “bilgisayar ve iletişim araç ve ekipmanlarının onarımı” ve yüzde 69,9 ile “elektrik, gaz, buhar ve havalandırma sistemleri üretim ve dağıtım ve su temini; kanalizasyon, atık yönetimi ve iyileştirme faaliyetleri” takip etti.
E-satış yapan işletme oranı yüzde 18,2 oldu
Startup’ların internet (web sitesi veya mobil uygulama) ve/veya Elektronik Veri Değişimi (EDI) üzerinden e-satış oranı 2022’de yüzde 18,2 oldu. Çalışan sayısının büyüklük grubuna göre e-satış oranı 10-49 çalışanı olan işletmelerde yüzde 17,3, 50-249 çalışanı olan işletmelerde yüzde 20,8, 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerde ise yüzde 31,8 oldu.
İktisadi faaliyet kümesine göre e-satış oranları incelendiğinde, 2022 yılında en yüksek e-satış oranının yüzde 39,5 ile “konaklama ve yemek hizmeti” faaliyeti yürüten işletmelerde olduğu görüldü. Bunu yüzde 29,4 ile “bilgisayar ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı” ve yüzde 28,7 ile “bilgi ve iletişim” faaliyeti yürüten girişimler izledi.
Kurumsal Kaynak Planlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımlarının kullanımı arttı
Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) yazılımı kullanımı 2023 yılında 2021 yılına göre 1,6 puan artarak yüzde 29,7’ye ulaştı. Müşteri İlgi Yönetimi (CRM) yazılımı kullanımı 2023 yılında 2021 yılına göre 1,5 puan artarak yüzde 12,1’e ulaştı. Çalışan sayısı büyüklük kümesine bakıldığında 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerde sırasıyla yüzde 77,5 ve yüzde 40,0 oranında ERP ve CRM yazılımlarının kullanıldığı görüldü. Bu oranlar 10-49 çalışanı olan işletmelerde sırasıyla yüzde 25,3 ve yüzde 10,1, 50-249 çalışanı olan işletmelerde ise yüzde 47,2 ve yüzde 19,5 oldu.
250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerde ücretli bulut bilişim kullanımı yüzde 48,2 oldu
Ücretli bulut bilişim kullanımı 10 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerde 2023 yılında yüzde 16,4’e ulaştı. Bu oran 2021 yılında yüzde 10,8 oldu. Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanım oranı, çalışan sayısı ve büyüklük gruplarına göre incelendiğinde; 2023 yılında ücretli bulut bilişim hizmetlerinin kullanım oranının 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerde yüzde 48,2 olduğu, bunu yüzde 26,6 ile 50-249 çalışanı olan işletmelerde, yüzde 13,7 ile 10-49 çalışanı olan işletmelerde takip ettiği görüldü.
Startupların yüzde 5,5’i yapay zeka kullandığını belirtti
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten startupların oranı 2022’de yüzde 3,5 iken 2023’te yüzde 5,5’e yükseldi. Çalışan sayısı ve büyüklük grubuna göre yapay zeka kullanan startupların oranı incelendiğinde; 10-49 çalışanı olan işletmelerin yüzde 4,9’unun, 50-249 çalışanı olan işletmelerin yüzde 6,5’inin, 250 ve daha fazla çalışanı olan işletmelerin ise yüzde 18,5’inin yapay zeka kullandığı görüldü. Bu oranlar 2022 yılında sırasıyla yüzde 2,8, yüzde 5,5 ve yüzde 17,5 oldu.
Yapay zeka kullanan işletmelerin en çok yüzde 48,4 ile manzaralara dayalı olarak nesne veya kişileri tanımlayan yapay zeka teknolojilerini kullandığı görüldü. Bunu yüzde 43,7 ile farklı iş akışlarını otomatikleştiren ya da karar vermeye yardımcı olan yapay zeka teknolojilerinin kullanımı ve yüzde 41,5 ile yazılı ya da sözlü dil üreten yapay zeka teknolojilerinin kullanımı izledi.
Yapay zekanın kullanılmamasının en önemli nedeni maliyetlerin yüksek olmasıydı.
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanmadığını belirten işletmelerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde; En önemli sebebin ise yüzde 60,7 ile maliyetlerin çok yüksek olması olduğu görüldü. Bunu yüzde 53,8 ile işletmedeki ilgili uzmanlık eksikliği ve yüzde 49,6 ile mevcut ekipman, yazılım veya sistemlerle uyumsuzluk izledi. – İSTANBUL
